Spitex è un termine generale utilizzato nella lingua tedesca per assistenza e cura domestica e significa “cure esterne all’ospedale”.

Ogni persona che necessita di assistenza e cure a domicilio a causa di vecchiaia, malattia, infortunio, disabilità o gravidanza/ maternità.

Le prestazioni di assistenza e cura prescritte dal medico sono coperti dalla cassa malati obbligatoria (LAMal).

I servizi di economia domestica (pulizie e riordino dell’abitazione, bucato e stiro, ecc.) non sono a carico della cassa malati di base. Vi è la possibilità di rimborso parziale o totale dei costi da parte delle assicurazioni o prestazioni complementari (LC, AVS/AI, ecc.).

Affinché la cassa malati copra le prestazioni, il servizio di assistenza e cure (Spitex) deve disporre dell’autorizzazione cantonale ed essere riconosciuto dalle casse malati.

Sia le organizzazioni di Spitex pubbliche che quelle private sottostanno alle stesse regole cantonali, entrambi i servizi devono disporre dell’autorizzazione cantonale e di un numero RCC per la fatturazione alle casse malati.

A differenza delle organizzazioni Spitex private, quelle pubbliche sono per la maggior parte vincolate da un contratto di prestazione con il Comune o il Cantone che prevede l’obbligo di fornire prestazioni a tutti, ovvero ad accettare qualunque cliente.

In termini di qualifiche del personale, le organizzazioni Spitex pubbliche e private devono soddisfare gli stessi standard.

Non vi è alcuna differenza di costo tra Spitex pubblico e privato, le tariffe sono stabilite a livello nazionale.